本站为产品质量问题提供换货服务，但不接受因为“不喜欢”“感觉不好”之类主观感受的换货要求。
一、退换货条件：
您如果收到的货物有如下质量问题，可以退换货，由此产生的退换货费用我方承担：
（1）产品问题，包括鞋底、鞋边大面积开胶，鞋子有破损，颜料掉色；
（2）您收到鞋子的码数、款式与您订购的鞋子不同。
因为有些商品更新的较快，也许在处理您的订单之前，您订的商品已经缺货，对于这种情况，我们将及时与您联系，征求您的意见，以同款或同价格商品替换，或将所缺商品的金额算在您的余额里。
二、退换货细节问题：
在您收到货后，（以客户收到商品的时间为准）
3天内检查货物出现以上问题，无理由免费调换货；
3~7天内检查货物出现以上问题调换货运费各承担一半；
7至1个月内出现质量问题的，双方协商解决，逾期将不予办理调换货。
三、以下情况将不提供退换货服务
（1）我们不接受因顾客主观原因的换货要求(如穿着不好看.和想像中的不同等理由，因每人的显示器品牌、设置不同，以及拍照光线的影响，图片可能存在轻微的色差；同时，因手绘服饰(手绘鞋)为纯手工绘制，虽然我们画师的技术高超，但也不能保证和机器印制的一模一样，但这正好体现和手绘服饰的个性)；
（2）经拆标，洗涤，穿着过的商品或影响二次销售的商品；
（3）客户特别定做的图案不提供退换；
（4）客户特别要求配货的不提供退换；
（5）任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品，所以请客户订购前仔细选购自己喜欢的。
（6）其它不可抗力因素而导致的损坏。
四、注意事项：
1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全；商品保持出售时的原质原样。
2、退货事先与客服联系，说明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；
3、提供发货单或快递的包裹单；
4、在质保期内，出现质量问题，须提供出售发票，或机打小票，收据无效。
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品；
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